近日，常州邮政局接到多名市民反映，称收到一则手机短信，内容如下：“温馨提示：您有一件包裹派送失败，请速来电核实，联系电话：87977903（常州邮局）。”常州邮政局提请广大市民注意，该短信为诈骗短信，千万不要轻信。如有疑问，也可致电邮政客服热线：11185查询。

　　常州邮政局投递包裹的实际流程如下：
　　城市范围：
　　普通包裹：邮局出“领取邮件通知单”给收件人，收件人凭“领取邮件通知单”和有效身份证件（如果是代领的，需要凭领取邮件通知单和收件人本人及代领人的有效身份证件）到指定邮局领取。
　　快递包裹：邮局上门送2个频次，如果未能投出，将出“领取邮件通知单”给收件人到指定邮局领取，手续同普通包裹；

　　农村范围：
　　普通包裹和快递包裹均由邮局送“包裹详情单”给收件人，收件人凭单式和有效身份证件（如果是代领的，需要凭领取邮件通知单和收件人本人及代领人的有效身份证件）到指定邮局领取。